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Encuadernación Otro formato libro
UNA QUEJA ES UN REGALO

cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua

Janelle Barlow / Claus Møller

GESTION 2000

9788480887649

Idioma: CASTELLANO

Encuadernación Tapa blanda o bolsillo
CALIDAD PERSONAL

Møller, Claus

GESTION 2000

9788480884259

Idioma: CASTELLANO

Encuadernación Otro formato libro