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A formaçao e o desenvolvimento regulares sao um investimento que permitirá aos funcionários prosperar e desenvolver as suas carreiras, ao mesmo tempo que proporciona à empresa uma força de trabalho altamente qualificada e uma vantagem competitiva no mercado. Foi realizado um estudo descritivo sobre o processo de formaçao e a sua eficácia na UFLEX Industries Ltd. A análise foi realizada com o software estatístico SPSS. Verificou-se que os funcionários estavam satisfeitos com parâmetros como a política de formaçao, as metodologias de formaçao, a avaliaçao dos formadores, a aprendizagem, o comportamento, a reaçao e os resultados. Havia certos parâmetros que precisavam de melhorias, como a eficácia do formador, os resultados e as metodologias de formaçao. A eficácia geral da formaçao foi calculada em 3,5933, o que mostrou que as pessoas estavam satisfeitas com as suas formaçoes profissionais atuais, mas ainda assim devem ser tomadas medidas para melhorar o nível de eficácia. As formaçoes terceirizadas devem ser cada vez mais incentivadas. Deve haver uma discussao pós-curso entre os participantes e o seu chefe ou a gerência. Um plano de açao para a implementaçao da aprendizagem deve ser elaborado imediatamente após a formaçao.
