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La formazione e lo sviluppo regolari sono un investimento che consentirà ai dipendenti di prosperare e sviluppare la propria carriera, fornendo al contempo all?azienda una forza lavoro altamente qualificata e un vantaggio competitivo sul mercato. È stato condotto uno studio descrittivo sul processo di formazione e sulla sua efficacia presso UFLEX Industries Ltd. L?analisi è stata effettuata utilizzando il software statistico SPSS. È emerso che i dipendenti erano soddisfatti di parametri quali la politica di formazione, le metodologie di formazione, la valutazione dei formatori, l?apprendimento, il comportamento, la reazione e i risultati. Alcuni parametri necessitavano di miglioramenti, come l?efficacia dei formatori, i risultati e le metodologie di formazione. L?efficacia complessiva della formazione è stata calcolata pari a 3,5933, il che dimostra che le persone erano soddisfatte della loro attuale formazione professionale, ma che è comunque necessario adottare misure per migliorare il livello di efficacia. La formazione esternalizzata dovrebbe essere sempre più incoraggiata. Dovrebbe esserci una discussione post-corso tra i partecipanti e il loro capo o la direzione. Subito dopo la formazione deve essere elaborato un piano d?azione per l?attuazione dell?apprendimento.
