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A gestao é um fenómeno universal. E um termo muito popular e amplamente utilizado. Todas as organizaçoes - empresariais, políticas, culturais ou sociais - estao envolvidas na gestao porque é a gestao que ajuda e dirige os vários esforços para um objetivo definido.A gestao é uma arte de fazer as coisas através e com as pessoas, em grupos informalmente organizados. E uma arte de criar um ambiente em que as pessoas podem atuar como indivíduos e podem cooperar para atingir os objectivos do grupo.A gestao é uma arte que consiste em saber o que fazer, quando fazer e garantir que é feito da melhor forma e da forma mais económica.
