Esta web utiliza cookies propias y de terceros que nos permiten optimizar tu experiencia en el sitio web, evaluar su rendimiento, generar estadísticas de uso y mejorar y añadir nuevas funcionalidades. Mediante el análisis de tus hábitos de navegación podemos mostrar contenidos más relevantes y medir las interacciones con la web.
Puede obtener más información aquí.

Avanzado
Artículos
Portada

KOMPLEMENTARITäT ZWISCHEN DEN IT-KOMPETENZEN VON KUNDEN UND IBD

HYUN SOO HAN / JAE UK CHUN / JAE NAM LEE
VERLAG UNSER WISSEN
08 / 2025
9786202373234
Alemán

Sinopsis

Diese Studie untersucht die direkten und komplementären Auswirkungen der IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern auf den Erfolg von IT-Outsourcing. Durch die Konkretisierung der Konzepte der IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern aus der ressourcenbasierten Sichtweise betonen wir die Bedeutung der Komplementarität im IT-Outsourcing. Es wurde die Hypothese aufgestellt, dass die Komplementarität zwischen den IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern einen Mehrwert für den Outsourcing-Erfolg darstellt, der über ihre individuellen Effekte hinausgeht. Wir stellten außerdem die Hypothese auf, dass die Komplementärität stärker zunimmt, wenn die IT-Kompetenzen beider Parteien ähnlich sind, als wenn sie sich unterscheiden. Die Ergebnisse zeigen, dass die IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern wichtige Faktoren für den Erfolg des Outsourcings sind und dass die Komplementarität zwischen den IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern den Erfolg des Outsourcings maßgeblich beeinflusst. Die Zunahme der Komplementarität ist höher, wenn das IT-Kompetenzniveau beider Parteien ähnlich ist, als wenn es sich unterscheidet. Die Ergebnisse tragen zu einem besseren Verständnis der bilateralen Perspektive des Outsourcing-Erfolgs bei und unterstützen Manager dabei, bessere Outsourcing-Entscheidungen bei der Auswahl von Kunden und Anbietern zu treffen.