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Este livro tem como objetivo avaliar a eficácia do uso de visitas virtuais como ferramenta de marketing para promover o turismo interno na Malásia. A imagem do destino provou ser uma ferramenta de marketing eficaz para promover todos os tipos de destinos turísticos. No entanto, os profissionais de marketing de destinos frequentemente constatam que a imagem do destino nao fornece informaçoes sincronizadas aos utilizadores da Internet durante o processo de pesquisa de informaçoes, e os turistas dependem mais da experiência de outros turistas para tomar decisoes de compra. Além disso, devido às características do produto turístico, os profissionais de marketing nao podem oferecer experiências prévias do produto para diminuir a ansiedade dos clientes em potencial. A realidade virtual, uma nova tecnologia em desenvolvimento, permite que os turistas em potencial experimentem um ambiente semelhante ao do local turístico. Profissionais de marketing de destinos em países avançados têm usado essa tecnologia para aprimorar ainda mais seus planos de marketing de destinos. Portanto, esta pesquisa foi realizada para investigar sua eficácia em relaçao aos turistas da Malásia.
