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A abordagem estratégica e coesa da gestao eficaz e eficiente das pessoas numa empresa ou organizaçao, de modo a que estas contribuam para a vantagem competitiva da empresa, é conhecida como gestao dos recursos humanos, ou, abreviadamente, GRH. O seu objetivo é otimizar a produçao dos trabalhadores para apoiar os objectivos estratégicos de uma organizaçao. A gestao dos recursos humanos centra-se principalmente nos sistemas e políticas relacionados com a gestao das pessoas nas organizaçoes. Os departamentos de RH sao responsáveis pelo recrutamento, formaçao, desenvolvimento, análises de desempenho, conceçao de benefícios para os trabalhadores e gestao de recompensas, que inclui a administraçao de salários e benefícios. Além disso, os RH tratam das relaçoes laborais e da transformaçao organizacional, ou da forma de equilibrar os procedimentos empresariais com os requisitos legais e os acordos de negociaçao colectiva.
