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Cette étude examine les facteurs qui influencent la rotation des employés dans le secteur bancaire commercial malaisien. Elle a identifié cinq facteurs principaux qui poussent les employés à quitter leur emploi. Une méthode de recherche quantitative a été utilisée pour collecter les données primaires à l?aide d?un questionnaire. Un échantillon de 150 personnes issues de différents employés de banques commerciales a participé à ce projet de recherche afin d?en déduire des données valides et fiables pour étayer l?hypothèse.
