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360-GRAD-PROZESSMANAGEMENT IBD

THOMAS NIEBISCH
SPRINGER GABLER
06 / 2022
9783662646748
Alemán

Sinopsis

Eine zentrale Frage des Prozessmanagements lautet: Wer macht was, wann, wie, womit und warum? Jeder, der im Prozessmanagement aktiv ist, wird sich diese und weitere Fragen bereits gestellt haben:áWelche Rollen existieren im Prozessmanagement?áWelche Aufgaben sind mit diesen Rollen verbunden?áWeshalb sind diese Aufgaben erforderlich und worauf ist bei ihrer Ausführung zu achten?áHaben diese Aufgaben im Zeitalter der digitalen Transformation noch Bestand?Dieses Buch liefert die dazugehörigen Antworten!áAus der Sicht der verschiedenen Prozessmanagementrollen werden deren Aufgaben beschrieben, Methoden vorgestellt und ZusammenhÃñnge erlÃñutert. Es wird ein Prozessmanagement-Framework angeboten, in welchem jede Rolle ihren Platz erhÃñlt. Ãähnlich wie die ZahnrÃñder in einem Getriebe greifen die beschriebenen Rollen und deren Aufgaben lückenlos und überschneidungsfrei ineinander.áDas Ineinandergreifen berücksichtigt auch das zunehmende Zusammenspiel von Prozess- und IT-Management aufgrund der fortschreitenden digitalen Transformation. Ein besonderes Augenmerk wird deshalb auf den Schulterschluss zwischen diesen beiden Managementdisziplinen gelegt, indem Aufgaben des IT-Anforderungsmanagements in das Prozessmanagement integriert werden.á