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L?assurance qualité des programmes universitaires n?a pas donné de résultats définitifs. Cette thèse étudie les résultats de l?assurance qualité de quatre unités d?enseignement et de soutien et en tire des conclusions statistiquement significatives. Cette recherche a été menée à l?Université de Kwa-Zulu Natal. Les conclusions sont applicables au paradigme de l?assurance qualité. Il s?agit d?une étude de référence sur les recommandations et les mises en ?uvre entreprises après un examen de l?assurance de la qualité.
