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A garantia da qualidade dos programas universitários nao produziu resultados definitivos. Esta dissertaçao investiga os resultados da garantia de qualidade de quatro resultados académicos e de unidades de apoio com conclusoes conclusivas estatisticamente significativas. Esta investigaçao foi efectuada na Universidade de Kwa-Zulu Natal. As conclusoes sao aplicáveis ao paradigma da Garantia da Qualidade. Trata-se de um estudo de referência sobre recomendaçoes e implementaçoes efectuadas após uma revisao da garantia de qualidade.
