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From tragic accidents to public relations fiascos, we live in an increasingly crisis-ridden society. According to Ian Mitroff, one of the world?s leading experts on crisis management, the rise in the crisis rate is due to an ingrained 'it-can?t happen-to-us' mentality--which, in turn, leads to a total lack of preparedness for crises. His solution? Find out in Managing Crises Before They Happen
